Idee vorschlagen oder Frage stellen
Fehlt dir etwas oder findest du keine Antwort in der Hilfe, schreib uns direkt aus dem Programm. Ideen landen auf unserer Liste, Fragen beantworten wir per E-Mail.
So geht's
- Tippe oben rechts auf „Hilfe“.
- Tippe auf „Idee vorschlagen“ oder „Frage stellen“.
- Schreib in die erste Zeile kurz, worum es geht. Bei Fragen zeigt das Fenster darunter passende Anleitungen unter „Vielleicht hilft dir das schon:“ – ein Tipp darauf öffnet sie.
- Beschreib deine Idee oder Frage unter „Beschreibung“. Ein Bildschirmfoto hilft auch hier.
- Trag deine E-Mail-Adresse ein. Bei einer Frage ist sie nötig, damit wir antworten können.
- Tippe auf „Senden“.
Gut zu wissen
- Findest du in der Hilfe-Suche nichts, erscheint „Nichts gefunden“ mit dem Knopf „Frage stellen“. Deine Suche steht dann schon im Formular.
- Unter jedem Artikel steht „Hat dir das geholfen?“. Bei „Nein“ kannst du sofort nachfragen – so merken wir, welche Anleitung besser werden muss.
- Gute Ideen anderer Nutzer fließen in die nächsten Versionen ein. Je genauer du beschreibst, was du erreichen willst, desto besser.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Meist innerhalb weniger Tage. Die Antwort kommt per E-Mail und steht mit Konto auch unter Meine Meldungen.
Ist Droplit ein Produkt von SoundSwitch?
Nein. Droplit ist ein unabhängiges Werkzeug von hochzeitdj.nrw. Fragen zu SoundSwitch selbst beantwortet der SoundSwitch-Support.
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