Seite lädt nicht oder nur halb
Bleibt eine Seite leer oder fehlen Teile, liegt es meist an alten Dateien im Zwischenspeicher des Browsers, an einer Browser-Erweiterung oder an einem nicht unterstützten Browser.
So geht's
- Warte ein paar Sekunden. Die Seite blendet sich erst ein, wenn die Sprache geladen ist.
- Lade ohne Zwischenspeicher neu: ⇧⌘R am Mac, Strg+F5 unter Windows. Das hilft vor allem direkt nach einem Update des Designers.
- Nutze Google Chrome oder Microsoft Edge in einer aktuellen Version. Mit Safari und Firefox funktioniert die Web-Version nicht vollständig.
- Schalte Werbe- und Skriptblocker für diese Seite aus.
- Probier ein normales statt eines privaten Fensters.
Gut zu wissen
- Die Web-Version lädt beim Start einen Rechenkern. Bleibt „Lade Python-Kern …“ stehen, siehe „Lade Python-Kern …“ hängt.
- Große Projekte brauchen beim Öffnen etwas Zeit. Solange steht „Projekt wird gelesen – Geräte, Bänke und Songs …“.
- Die Farben der Pads lädt der Designer nach dem Öffnen eines Projekts nach. Bis dahin fehlen die Farben auf den Pads.
Wenn etwas nicht klappt
- „Die Farben der Pads konnten nicht gelesen werden – die Shows selbst sind in Ordnung.“: Nur die Vorschau-Farben fehlen. Du kannst normal weiterarbeiten. Öffne das Projekt später neu.
- „„…“ ließ sich nicht öffnen: …“ auf der Startseite: Das Projekt ließ sich nicht lesen. Öffne es einmal in SoundSwitch, speichere und versuch es noch einmal.
- „Die Autoloop-Bänke dieses Projekts lassen sich nicht lesen (unbekanntes oder beschädigtes Format). …“: Öffne das Projekt einmal in SoundSwitch und speichere es. Dann klappt es meist.
- „Server nicht erreichbar“: Der Server im Hintergrund läuft nicht mehr.
- Die Seite bleibt weiß und nichts hilft: Mach ein Bildschirmfoto mit deinem Rechner und schick es uns.
Klappt es trotzdem nicht? Mit schickst du uns ein Bildschirmfoto. Die technischen Angaben enthalten die letzten Fehlermeldungen der Seite und helfen uns sehr.
Mehr aus „Probleme lösen“
- Ordner lässt sich nicht freigebenIn der Web-Version arbeitet der Designer direkt mit dem Ordner, in dem deine SoundSwitch-Projekte liegen. Dafür gibst du diesen Ordner einmal im Browser frei. Klappt das nicht, liegt es fast immer am Browser oder am falschen Ordner.frei lesbar
- „Lade Python-Kern …“ hängtDie Web-Version rechnet deine Shows direkt im Browser. Dafür lädt sie beim Start einen Rechenkern. Solange das läuft, steht oben „Lade Python-Kern …“. Bleibt die Anzeige stehen, hilft meist einer der folgenden Schritte.frei lesbar
- Projekt erscheint nicht in der ListeDie Startseite zeigt alle SoundSwitch-Projekte, die der Designer findet. Fehlt eines, liegt es meist in einem anderen Ordner oder wurde in SoundSwitch noch nie mit Lichtern gespeichert.frei lesbar
- Song fehlt in der ListeDer Designer zeigt nur Songs, für die SoundSwitch in deinem Projekt schon eine Datei angelegt hat. Das passiert erst, wenn du den Song einmal in SoundSwitch öffnest und speicherst.frei lesbar
- Song doppelt in SoundSwitch: Show übertragenLiegt ein Song zweimal in SoundSwitch, zum Beispiel als „Song.wav“ und „Song..wav“, landet die Show leicht auf dem Eintrag, den du am Abend gar nicht lädst. „Show übertragen“ kopiert sie mit einem Klick auf den zweiten Eintrag.frei lesbar