3D-Vorschau bleibt schwarz oder ruckelt
Die 3D-Vorschau braucht die Grafikkarte deines Rechners. Bleibt sie schwarz oder ruckelt sie, liegt es meist an den Einstellungen des Browsers, an zu vielen offenen Programmen oder daran, dass gerade schlicht kein Licht an ist.
So geht's
- Prüf zuerst, ob nur das Licht fehlt: Siehst du Boden, Wände und Geräte, aber keine Strahlen, läuft gerade keine Show.
- Im Studio: Start-Knopf unter der Vorschau antippen.
- Im Live-Modus: ein Pad antippen.
- Im Visualizer: beim Knopf mit der Sonne oben rechts in der 3D-Ansicht „Testbild“ wählen. Bei „SoundSwitch“ kommt nur Licht, wenn SoundSwitch per Art-Net sendet.
- Im Aufbau-Modus: Das Arbeitslicht zeigt die Geräte ohne Show. Schalte in der Leiste über der 3D-Ansicht auf „Show-Licht“.
- Ist alles schwarz, auch Boden und Geräte: Schalte in den Einstellungen von Chrome bzw. Edge im Bereich „System“ die Grafikbeschleunigung (Hardwarebeschleunigung) ein und starte den Browser neu.
- Aktualisiere Chrome bzw. Edge auf die neueste Version.
- Ruckelt es: Schließ andere Tabs und Programme, mach das Fenster kleiner und häng einen Laptop ans Netzteil.
- Schalte auf eine leichtere Ansicht: im Studio auf „2D-Ansicht“, im Visualizer und im Live-Modus auf „Übersicht“ (jede Lampe als Farbkachel).
Gut zu wissen
- Geräte, die du ausgeblendet hast, erscheinen nicht in der 3D-Ansicht.
- Moving Heads fahren in der 3D-Ansicht wie echte Motoren. Schnelle Positionswechsel sehen deshalb weicher aus als die Werte im Programm.
- Auf Bildschirmfotos aus dem Feedback-Fenster kann die 3D-Ansicht schwarz sein. Nimm dann „Exakt aufnehmen (der Browser fragt nach)“, siehe Bildschirmfoto markieren und schwärzen.
Wenn etwas nicht klappt
- „Keine Lichter im Projekt“ im Live-Modus: In deinem Projekt ist kein steuerbares Gerät gepatcht.
- „Warte auf Droplit …“ im Visualizer: Die Quelle „Designer“ wartet auf eine laufende Vorschau im Designer. Starte dort die Show oder wähle „Testbild“.
- „Ausgabe aus“ im Visualizer: Als Lichtquelle ist „Aus“ gewählt (Knopf mit der Sonne oben rechts in der 3D-Ansicht). Wähle dort eine andere.
Klappt es trotzdem nicht? Mit schickst du uns ein Bildschirmfoto. Die technischen Angaben zu Browser und Fenstergröße gehen automatisch mit.
Mehr aus „Probleme lösen“
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