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Passwort vergessen

Hast du dein Passwort vergessen, schickt dir die Website einen Link, mit dem du ein neues festlegst.

So geht's

Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“.
Trag deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Link zum Zurücksetzen schicken“.
Es erscheint „Wenn es ein Konto mit dieser Adresse gibt, ist eine Mail unterwegs.“
Öffne die Mail „Droplit: neues Passwort“ und klick auf den Link.
Trag unter „Neues Passwort (mindestens 10 Zeichen)“ ein neues Passwort ein und wiederhole es.
Tippe auf „Passwort speichern“. Es erscheint „Neues Passwort gespeichert – bitte anmelden.“
Melde dich mit dem neuen Passwort an.

Der Link gilt 2 Stunden und funktioniert nur einmal.
Die Meldung nach dem Absenden ist immer gleich, auch wenn es zu der Adresse kein Konto gibt. So kann niemand ausprobieren, welche Adressen registriert sind.
Eine Mail kommt nur für bestätigte Konten. Hast du deine Adresse nie bestätigt, registriere dich einfach noch einmal (siehe Konto anlegen und E-Mail bestätigen).
Mit „Zurück zur Anmeldung“ kehrst du ohne Zurücksetzen zur Anmeldung zurück.

Ich kenne mein Passwort noch und will nur ein neues.

Das geht auf der Kontoseite unter „Passwort ändern“ (siehe Passwort ändern).

Die Mail kommt nicht: Schau im Spam-Ordner nach und prüfe, ob du die Adresse deines Kontos eingegeben hast.
„Der Link ist ungültig oder abgelaufen – bitte neu anfordern“: Der Link ist älter als 2 Stunden oder wurde schon benutzt. Fordere über „Passwort vergessen?“ einen neuen an.
„Die beiden Passwörter stimmen nicht überein“: Tipp beide Felder noch einmal gleich ein.
„Zu viele Versuche – bitte später erneut probieren“: Warte etwa eine Stunde und versuch es dann erneut.